Повернення товару

Повернення товару можливе виключно в день отримання замовлення та лише у випадку виявлення виробничого браку.

Для оформлення повернення покупець зобов’язаний у день отримання товару:

* повідомити про виявлений дефект;

* надати фото- або відеопідтвердження браку;

* зберегти товар у первісному вигляді, без слідів використання, з упаковкою та всіма комплектуючими.

Повернення товарів належної якості не здійснюється.

Товари, що були у використанні або пошкоджені внаслідок носіння, неправильного зберігання чи механічного впливу після отримання, поверненню не підлягають.

Передоплата за товар не повертається, оскільки вона покриває витрати на логістичні послуги, обробку замовлення та бронювання розміру за покупцем.

Обмін товару

Обмін можливий у разі, якщо товар не підійшов за розміром, кольором або іншими характеристиками, а також у разі виявлення виробничого браку.

Обмін здійснюється за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку та комплектність.

Покупець може обміняти товар на:

* інший розмір або колір тієї ж моделі;

* інший товар з наявного асортименту (з можливістю доплати або часткового зарахування вартості).

Умови та строки обміну погоджуються індивідуально.

Міжнародні замовлення

Повернення товарів за міжнародними замовленнями не здійснюється.

Обмін міжнародних замовлень можливий лише за попереднім погодженням та за умови збереження товарного вигляду.

Усі витрати, пов’язані з міжнародною доставкою (включаючи повторну доставку, митні платежі та інші збори), покладаються на покупця.

У разі виникнення спорів застосовується законодавство України.

З усіх питань звертайтесь: lilia1226@ukr.net